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BIBLIOTECA E CENTRO DOCUMENTAZIONE
“Lino Nardelli”
INFORMAZIONI
La
Biblioteca dell'Istituto, il cui primo accenno ufficiale della sua esistenza
risale al 1933, è specializzata in medicina veterinaria, con particolare
riguardo alla microbiologia, alle malattie infettive degli animali,
all'immunologia e all'igiene degli alimenti.
Sin
dalle origini essa ha sempre svolto una funzione documentaria e strumentale in
appoggio all'attività di studio,
sperimentazione, ricerca, diagnostica, produzione e didattica.
La linea
di tendenza che sempre più caratterizza la biblioteca è quella della
“Biblioteca Ibrida”, infatti anche se ormai da alcuni anni si sta muovendo
sempre più verso il digitale, con risorse e servizi di tipo elettronico, non ha
eliminato il mantenimento di un efficiente patri-monio cartaceo, rimodulato a
fronte di più efficaci strategie di acquisizione, incremento e fruibilità.
Coerentemente
con l’evoluzione dei servizi, con il forte incremento dell’informazione
pubblicata nel settore scientifico, nonché
gli elevati costi,
la Biblioteca ha attivato numerose ed importanti
collaborazioni atte a garantire:
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l’accesso alle più importanti banche dati del settore
biomedico,
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la disponibilità di numerose risorse in formato elettronico,
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il recupero in tempi rapidi di articoli attraverso il document delivery
interbibliotecario.
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Dal
1994 partecipa al “Sistema Bibliotecario Biomedico Lombardo” insieme ad
altre 15 importanti biblioteche biomediche, con lo scopo di consentire il libero
ed agile accesso all’informazione scientifica a tutti gli operatori sanitari
della Regione Lombardia. Negli ultimi anni ha inoltre attivato con le
Biblioteche degli Istituti Zooprofilattici
abbonamenti a banche dati e riviste elettroniche. Partecipa inoltre al
progetto del Ministero della Salute, Bibliosan
che ha come obiettivo la creazione di un servizio di collaborazione efficace ed
efficiente tra le biblioteche degli
Enti di Ricerca Biomedica Italiani.
GLI
SCOPI
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Fornire,
gli strumenti bibliografici e documentari essenziali per l'attività di studio,
sperimentazione, ricerca, diagnostica, produzione e didattica |
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Organizzare
e sviluppare l’acquisizione, la conservazione e l’uso del patrimonio
librario e documentario, nonché l’elaborazione e la diffusione
dell’informazione, qualunque sia il supporto |
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Promuovere
l’utilizzo del patrimonio librario bibliografico e documentario sia attraverso
la consultazione ed il prestito che con servizi di informazione e di consulenza |
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Assicurare
l’organizzazione tecnica e biblioteconomica dei propri beni librari e
documentari sia con i mezzi tradizionali che con strumenti di elaborazione
elettronica |
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Conservare
la documentazione relativa all’attività scientifica prodotta dall’Istituto |
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Cooperare
con
altre biblioteche per migliorare, in modo consistente, il livello delle
prestazioni fornite
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Mantenere
un
servizio/sistema di qualità che punti all’eccellenza
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SERVIZI DISPONIBILI
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Reference e assistenza
bibliografica –
servizi di informazione, orientamento, istruzione, consulenza e assistenza agli
utenti per la consultazione dei cataloghi e per l'utilizzo delle banche dati
disponibili |
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Consultazione
– tutti i libri e
le riviste possedute dalla Biblioteca possono essere consultati nel rispetto
delle modalità previste dal Regolamento. La consultazione può essere autonoma
(scaffale aperto) o assistita dal personale della biblioteca (depositi)
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Document Delivery
(recupero e fornitura
documenti) – il servizio di recupero documenti
si avvale dei rapporti di scambio con numerose Biblioteche biomediche
nazionali e di apposite agenzie straniere. Il servizio è attivo per i soli
utenti interni
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Fotoriproduzione
– è consentita la
fotoriproduzione del materiale librario e documentario, a spese e a cura
dell'utente, con l'osservanza delle normative vigenti in materia di diritto
d'autore
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Prestito
– servizio limitato
alle monografie ed al solo personale dipendente
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Prestito
interbibliotecario – reperimento di opere possedute da altre biblioteche. Servizio riservato al
personale dipendente. |
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Scambio fascicoli doppi
– viene effettuato lo
scambio dei fascicoli doppi di periodici con le Biblioteche interessate
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Attività di formazione
– periodicamente
vengono organizzati incontri di aggiornamento con l'utenza sull'uso delle banche
dati e sui servizi offerti dalla Biblioteca
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GLI
OBIETTIVI DI QUALITA' IN BIBLIOTECA
Le
esigenze dell'utenza e la qualità dei servizi sono poste al centro dei modelli
comportamentali della Biblioteca. I criteri di efficienza, efficacia ed
economicità costituiscono i parametri di riferimento nella gestione dei servizi
e delle prestazioni. I principali fattori di qualità sono:
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la
comunicazione, intesa come capacità di
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gestione del rapporto con gli utenti
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fornire informazioni sui servizi erogati
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promuovere ricerche e analisi sulla domanda dei servizi e
sulla efficacia di quelli erogati
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l'affidabilità,
intesa sia come rispondenza della Biblioteca agli scopi istituzionali che come
grado di fiducia che l'utente può riporre in essa
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la
tempestività, intesa come capacità di dare risposte immediate alle
esigenze ed alle richieste dell’utenza
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la
trasparenza, intesa sia come pubblicizzazione delle scelte e
dell’azione della Biblioteca, che come possibilità di condivisione delle
stesse |
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